可惜正规的养老护理员全省只有3万，而缺口高达20万

冠军潘哲英干护理15年了

　　她赢在照顾老人的细微举动

　　大赛第一名潘哲英，来自绍兴市社会福利中心，今年36岁，大专学历，干养老护理15年，最早曾是医院护士。

　　她这次获得了“浙江省养老护理员技术能手”称号，并被奖励现金2000元。

　　对于夺冠，她笑着认为，“选手技术应该都差不多，关键是自己多了人情分，整个操作过程都与老人保持语言沟通，贴心服务，把老人当做自己奶奶外婆看待。”

　　比如：给瘫痪老人换床单翻身时，潘哲英会问：“奶奶这个体位舒服不舒服，需不需要垫子？”并把老人皱起来的衣服拉平。

　　抱老人坐在轮椅上时，会问“奶奶冷不冷，给你盖个毯子吧”，出门临走要问“还需要带上什么东西”？

　　推轮椅兜风回来，抱老人上床后，潘哲英也把小事交待好：奶奶，呼叫铃放在左手，需要什么马上按一下……

　　评委马小琴评价，看到潘哲英这样的细微举动，大家都发现，这是对老人的真情流露，是把护理老人当做亲人看待，如果没有实际工作体会，现场做不出来，也想不到这些。

　　比赛比什么？

　　比赛分理论知识和操作技能两部分。操作技能是重中之重，分三块，分别是心肺复苏、卧床老人更换床单、轮椅使用。

　　我在现场观看，几间教室改为护理房，每间放4张床，床上躺着橡皮人，床边站着5个评委，模拟老人(橡皮人)突然昏厥后心肺复苏按压手法，老人瘫痪在床生活不能自理，怎样去更换床单和抱老人坐轮椅，其中卧床老人更换床单、轮椅使用都是真人假装瘫痪。

　　在职养老护理员普遍存在“三低一高”

　　在浙江省老年服务业协会副秘书长詹传东看来，像潘哲英这样细心关爱老人，正是养老护理员的培养方向。

　　目前，据不完全统计，全省持证上岗的养老护理员近3万人，男女比例1∶9，主要服务于机构和民办养老院。

　　在职养老护理员普遍存在“三低一高”：学历偏低，多数初中文化程度；收入偏低，月收入不到2000元；社会地位偏低，普遍观念认为从事养老护理不体面；一高就是年龄高，全省在职养老护理员平均年龄近50岁。

　　但养老护理员缺口十分大。

　　截至去年，浙江拥有60岁以上老年人口约790万，占总人口比重16.6%，80岁以上高龄老人121万，国际惯例，一般老年人口的3%需要特殊护理，即养老护理。

　　按照老龄化进程测算，2020年，浙江至少需要50万名养老护理员，才能满足社会正常养老需求。

　　怎么去解决？浙江打算分两步走：通过学校和社会中介大量培训养老护理员；适当提高养老护理员待遇和保障水平。

　　养老护理冠军才拿1700元/月

　　我问过潘哲英，现在一个月能拿多少？

　　她说，加上行政岗位与护理，总共才1700元/月。“低是低点，但我不会跳槽。”

　　护理多年，潘哲英跟很多老人都有亲情牵挂了。

　　这次，她来参加比赛之前，还专门跟12个自己的护理对象打过招呼，怕老人叫自己时，不在身边，老人难过。

　　被护理的老人听潘哲英话，甚至赛过亲生儿女。

　　绍兴市社会福利中心老年公寓，一位80多岁老大爷中风后，两个儿子劝他住院治疗6次，老人就是死活不肯去。

　　潘哲英过去就跟老人说，“大爷，你儿子把钱都交给医院了，不去治疗，钱也退不回来；你假如去治疗，我保证把你的床位留着，一直到你回来为止！”

　　老大爷听潘哲英劝告，马上入院治疗去了。

　　浙江还没有养老护理技师

　　由于养老服务是个新兴行业，目前全省还没有统一标准。

　　养老护理员也是新职业，其职称从低到高，依次为初级、中级、高级、技师四档。

　　在浙江养老护理员队伍中，还没有1人考取技师职称，获得高级护理职称的也就100人左右。

　　浙江缺少高级以上养老护理员的原因是，很多养老护理员获得荣誉后，多数跳槽，被家政公司或私立医院高薪挖走，所以正常途径晋升的就少。