昨日，记者走进新儿医心脏中心，发现通常封闭式的ICU病房却将一整面墙都换成了宽敞明亮的大玻璃窗，家长们可以在规定的时间内轮流走进探视通道，隔着玻璃窗，看着病房里的护士给孩子喂水、拿玩具逗弄孩子，或者轻轻拍着他们哄他们入睡。8岁的女孩葛召花前日刚刚动完手术，她隔着玻璃窗向妈妈挥挥手，用勇敢的微笑告诉妈妈“我一点儿也不疼！”市民刘女士也在玻璃窗外盯着五个月大的女儿，她告诉记者：“我虽然帮不上什么忙，但能够看到她不哭不闹地睡在那里就安心了。”紧邻ICU病房一侧，有一间视频会客室，一位老人紧紧地盯着电脑屏幕，通过安装在病房床头上的摄像头关注仅仅出生20天就动了先心病手术的孙子。

　　“医院里不应该有禁区。”儿医副院长邢泉生认为，创建人民满意公立医院，不仅要在技术和服务方面让患者满意，更应在医疗环境等方面增加一些人性化措施，从心理上满足患者家属的需求，增进医患信任。

　　据了解，将ICU病房对外开放，且在病房内安置摄像头全程直播护理过程，在全国各大城市中尚属走在前列。

作者：王 娉